FAQ

Unser Leistungsspektrum umfasst die Fahrzeugveredelung im Exterieur und Interieur, OEM-Nachrüstungen, Codierung und Software-Anpassungen, Diagnose und Reparaturen sowie die Unfallinstandsetzung nach Herstellervorgabe.

Wir sind nicht auf eine einzelne Marke festgelegt. Mit unseren professionellen Diagnosegeräten decken wir nahezu alle Hersteller ab, einschließlich Elektrofahrzeuge.

Ja. Wir betreuen Kunden in ganz Deutschland und bieten auf Wunsch einen Hol- und Bringservice an, damit Ihr Fahrzeug bequem zu uns und wieder zurück gelangt.

Sie nehmen ganz einfach per E-Mail oder Telefon Kontakt zu uns auf. Anschließend erhalten Sie ein individuelles Angebot inklusive Lieferzeit und Fertigstellungszeitraum. Nach Ihrer Freigabe setzen wir Ihr Projekt termingerecht um.

Ja. Vor jedem Auftrag erhalten Sie eine unverbindliche Beratung sowie einen transparenten Kostenvoranschlag.

Ja. Sie haben einen festen Ansprechpartner und werden über den Fortschritt Ihres Fahrzeugs informiert.

Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.

Ja. Auf Wunsch und je nach Möglichkeit übernehmen wir bei eintragungspflichtigen Umbauten die erforderliche Abnahme und Eintragung.

Ja. Wir verbauen ausschließlich Originalteile und markengeprüfte Qualität, für Langlebigkeit und werterhaltende Ergebnisse.

Selbstverständlich. Auf unsere Arbeiten gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung; für verbaute Originalteile gelten zusätzlich die jeweiligen Herstellergarantien.

Mit über 15 Jahren Erfahrung zählen wir bundesweit zu den renommierten Adressen für Fahrzeugveredelung und Kfz-Reparaturen. Wir arbeiten ausschließlich mit Originalteilen und markengeprüfter Qualität nach Herstellervorgaben, für ein Ergebnis auf höchstem Niveau.

Innerhalb Deutschlands versenden wir Komplettradsätze per Spedition zu 149,00 Euro. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Für Lieferungen ins Ausland fragen Sie die Kosten bitte vorab bei uns an, sie richten sich nach Zielland und Sendungsgröße.

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Bei Lieferungen ins Ausland hängt die Dauer vom Zielland ab. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Ja. Wählen Sie im Bestellvorgang die Versandart Abholung in Rodgau, dann entfallen die Versandkosten. Sobald Ihre Bestellung bereitsteht, melden wir uns telefonisch und per E-Mail bei Ihnen. Abholung Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, Hasenpfad 2, 63110 Rodgau.

Sie können per Überweisung in Vorkasse, per PayPal oder bei Abholung in bar bezahlen. Barzahlung ist ausschließlich in Verbindung mit der Abholung in Rodgau möglich.

Ja. Sie können als Gast bestellen. Ein Kundenkonto können Sie optional anlegen, um Ihre Bestellungen einzusehen und Adressen zu speichern.

Sobald Ihre Bestellung das Haus verlässt, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versand nachverfolgen können.

Bitte prüfen Sie die Sendung möglichst bei der Anlieferung. Sind Verpackung oder Ware sichtbar beschädigt, lassen Sie den Schaden nach Möglichkeit direkt vom Zusteller auf dem Lieferschein vermerken und informieren Sie uns umgehend unter +49 (0)6106 / 7072300 oder info@fa-cardesign.de. Fotos der Verpackung und der Ware helfen bei der Abwicklung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt und bestehen auch dann, wenn ein Schaden erst später auffällt.

Die Verfügbarkeit ist bei jedem Artikel angegeben. Steht dort nicht verfügbar, können Sie den Artikel derzeit nicht bestellen. Sprechen Sie uns in dem Fall gern an, häufig lässt sich der gewünschte Radsatz beschaffen.

Als Verbraucher haben Sie ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ja. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.