FAQ Fragen und Antworten

Wir sind an keine Marke gebunden. Unsere Diagnosegeräte decken nahezu alle Hersteller ab, Elektrofahrzeuge eingeschlossen.

Ja. Unsere Kunden kommen aus ganz Deutschland. Auf Wunsch holen wir Ihr Fahrzeug ab und bringen es zurück.

Sie schreiben uns eine E-Mail oder rufen an. Danach erhalten Sie ein Angebot mit Lieferzeit und dem Zeitraum der Fertigstellung. Geben Sie es frei, setzen wir Ihr Projekt zum vereinbarten Termin um.

Ja. Vor jedem Auftrag beraten wir Sie unverbindlich und nennen die Kosten in einem Kostenvoranschlag.

Ja. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Sie über den Fortschritt informiert.

Auf Wunsch stellen wir ein Ersatzfahrzeug, sofern eines verfügbar ist.

Ja. Bei eintragungspflichtigen Umbauten übernehmen wir auf Wunsch die Abnahme und die Eintragung, soweit das möglich ist.

Ja. Wir verbauen ausschließlich Originalteile und markengeprüfte Qualität. Das hält länger und erhält den Wert Ihres Fahrzeugs.

Ja. Auf unsere Arbeiten gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für verbaute Originalteile gelten zusätzlich die Garantien der Hersteller.

Seit über 15 Jahren veredeln und reparieren wir Fahrzeuge. Wir arbeiten nach Herstellervorgaben und ausschließlich mit Originalteilen und markengeprüfter Qualität.

Innerhalb Deutschlands versenden wir Komplettradsätze per Spedition zu 149,00 Euro. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Für Lieferungen ins Ausland fragen Sie die Kosten bitte vorab bei uns an, sie richten sich nach Zielland und Sendungsgröße.

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Bei Lieferungen ins Ausland hängt die Dauer vom Zielland ab. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Ja. Wählen Sie im Bestellvorgang die Versandart Abholung in Rodgau, dann entfallen die Versandkosten. Sobald Ihre Bestellung bereitsteht, melden wir uns telefonisch und per E-Mail bei Ihnen. Abholung Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, Hasenpfad 2, 63110 Rodgau.

Sie können per Überweisung in Vorkasse, per PayPal oder bei Abholung in bar bezahlen. Barzahlung ist ausschließlich in Verbindung mit der Abholung in Rodgau möglich.

Ja. Sie können als Gast bestellen. Ein Kundenkonto können Sie optional anlegen, um Ihre Bestellungen einzusehen und Adressen zu speichern.

Sobald Ihre Bestellung das Haus verlässt, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versand nachverfolgen können.

Bitte prüfen Sie die Sendung möglichst bei der Anlieferung. Sind Verpackung oder Ware sichtbar beschädigt, lassen Sie den Schaden nach Möglichkeit direkt vom Zusteller auf dem Lieferschein vermerken und informieren Sie uns umgehend unter +49 (0)6106 / 7072300 oder [email protected]. Fotos der Verpackung und der Ware helfen bei der Abwicklung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt und bestehen auch dann, wenn ein Schaden erst später auffällt.

Die Verfügbarkeit ist bei jedem Artikel angegeben. Steht dort nicht verfügbar, können Sie den Artikel derzeit nicht bestellen. Sprechen Sie uns in dem Fall gern an, häufig lässt sich der gewünschte Radsatz beschaffen.

Als Verbraucher haben Sie ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ja. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.